EXTERNALISATION DE LA GESTION DE CERTAINS PROCESSUS – QUELS SONT LES GAINS

L’externalisation des processus revêt une importance capitale dans l’optimisation de l’organisation. Du traitement de votre courrier entrant jusqu’à celui des notes de frais de votre entreprise, nous proposons une prise en main externalisée de vos processus internes. En confiant la gestion de vos documents à un prestataire expérimenté, vous gagnez en productivité et réduisez vos coûts et délais liés à leur traitement.

Différents avantages liés à la gestion des processus internes par un tiers s’offrent à vous, parmi lesquels :

  • Bénéficier d’un système de traitement sécurisé, rapide
  • Reconnaissance et saisies des informations en lien avec le contexte du document (factures, RH, contrats, notes de frais, autres courriers, …)
  • Réduire les délais
  • Eviter les mouvements et risques de « perte » de documents
  • Supprimer bon nombre de photocopies et d’impressions
  • Assurer une sauvegarde sécurisée et pérenne
  • Permettre un accès sécurisé et partagé à l’information aux interlocuteurs habilités
  • Archiver les documents de manière conforme à la loi

Après leur numérisation, la classification et l’indexation, le système distribue le document à la bonne personne de votre organisation via des workflows correspondant parfaitement à vos besoins. Chaque utilisateur se connecte avec un mot de passe et un identifiant personnel, garantissant ainsi la traçabilité des actions menées. Les utilisateurs peuvent effectuer des recherches de documents selon des critères définis en fonction de vos besoins, les enregistrer, les imprimer, les envoyer par e-mail, mais aussi les traitements liés au processus et recevoir les alertes selon les types de documents.

En externalisant votre courrier entrant, vous améliorez l’efficacité de votre entreprise et réduisez vos coûts. Nous vous garantissons que vos informations parviendront au bon destinataire au bon moment sous la bonne forme. Concentrez-vous sur votre cœur de métier et confiez-nous la gestion efficace de votre salle courrier.

Nous pouvons vous aider à organiser vos processus ou vous aider à les externaliser en fonction de vos besoins.

Plus d’informations sans engagement : frederic.matthey.doret@gmail.com

 

 

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Une nouvelle offre de digitalisation des processus de traitement documentaire

Digitech Suisse SA et Doc.SERIES SA propose une offre complète et modulable adressant l’ensemble des problématiques liées à la digitalisation des processus de traitement documentaire des organisations.

L’intégration du digital dans la stratégie des organisations ne se résume plus à proposer un magasin en ligne ou à adopter un outil pour les factures et la comptabilité. La digitalisation est un ensemble bien plus profond qui impacte le fonctionnement global de l’organisation, modifie ses habitudes de travail et bouleverse ses méthodes de gestion. A la clé, des gains palpables en efficacité, en productivité, en conformité et des économies importantes.

C’est tout l’intérêt de cette offre. Celle-ci s’inscrit pleinement dans la transformation digitale des organisations et permet d’offrir une offre complète de gestion de processus administratifs : archivage de documents, capture de documents papier, capture de note de frais via smartphone, le traitement et la gestion des documents électronique, ainsi que l’archivage à valeur probante des documents papier et électronique durant toute la durée légale.

L’atelier de numérisation permet de réaliser une numérisation fiable de documents papier, afin d’alimenter les outils de gestion de processus et d’archivage de Doc.SERIES. Cet éléments inclut la préparation des documents avant numérisation, leur scanning, leur indexation, l’enrichissement avec des métadonnées, etc. Cette prestation est réalisée directement par nos équipes ou sur site client.

La plateforme Doc.SERIES qui assure la capture de tous les documents (papiers, mails, bureautiques, smartphone) intègre tous les composants nécessaires pour modéliser, gérer, piloter et superviser les processus clés de l’organisation. Elle facilite ainsi la gestion des documents. A la fin du processus le système d’archivage électronique garantit une conservation pérenne et sécurisée des documents traités. Ce système d’archivage conforme à la loi permet de détruire le papier et de piloter les durées de conservation.

Avec cette offre, nous souhaitons vous aider et vous offrir les composants indispensables pour réussir votre transition digitale. 

Plus d’informations :info@doc-series.chhttp://www.doc-series.ch

Optimiser la gestion du courrier dans les communes Suisses

Aujourd’hui, l’accélération des échanges, le nombre de courriers électroniques et papier allant en augmentant, les délais de traitement se compressant, contraignent les communes à repenser le traitement des courriers et des échanges de documents.

Ceci n’est pas forcément évident pour des communes qui sont composées de politiciens miliciens qui doivent lire, valider et approuver la correspondance. L’évolution des besoins et des moyens durant ces quinze dernières années nécessite une réflexion et une mise en place d’outils permettant de centraliser cette gestion, de diffuser les documents de tout type (e-mails, courriers entrants, courriers sortants) et d’accéder de manière sécurisée depuis n’importe où à l’information devant être traitée rapidement pour lecture, validation ou signature.

C’est pourquoi Digitech et Doc.SERIES ont conçu une solution répondant parfaitement à ce besoin tout en alliant simplicité et performance et qui propose notamment :

  • Des circuits de validation et de diffusion, afin de permettre la production d’une réponse rapide
  • La maîtrise des délais, tout en s’appuyant sur une démarche qualité
  • Des recherches performantes sur tous les courriers
  • Une traçabilité complète pour connaître toutes les actions liées à un courrier
  • La consultation et les validations depuis n’importe quel endroit
  • Une sécurité et une confidentialité adaptée au métier.

De plus, cette solution assure l’archivage de l’ensemble des courriers, permet de définir des droits d’accès en fonction des utilisateurs et met à disposition des outils de pilotage et de suivi performants.

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Il est de l’intérêt de tous que la gestion des courriers entre dans une politique globale de classement afin d’enrichir la base de connaissance de la collectivité. Le déploiement d’une solution globale permet de gagner en efficacité.

Plus d’information : http://www.digitech.swiss http://www.doc-series.chinfo@doc.series.ch

La solution de gestion électronique des documents pour les communes

Les communes sont équipées de systèmes de gestion pour les finances publiques, pour l’état civil, pour le contrôle des habitants, …, mais aujourd’hui une commune doit pouvoir gérer l’ensemble des documents (emails, courriers, documents bureautiques, etc.) de manière efficace. Une solution de gestion électronique de documents (GED) devient une nécessité pour une commune de n’importe quelle taille.

Les collaborateurs communaux et les élus peuvent gérer l’ensemble des documents dans une gestion électronique des documents selon les critères et les thèmes définis.

Les documents entrants doivent être numérisés, classés et distribués en quelques clics, la gestion des délais se fait en un coup d’œil, les documents émis sont insérés simplement afin de constituer un dossier électronique complet qui permet un travail souple et efficace de tous.

Avec une GED vous augmentez votre efficacité :

  • Suivi (savoir qui a fait quoi sur les documents)
  • Les recherches de documents prennent quelques secondes
  • Réduction des délais de traitement des documents

Avec une GED vous optimisez l’organisation de votre commune :

  • Facilité de partager des documents
  • Classement de l’ensemble des documents à un seul endroit (mails, courriers, rapports, plans, documents bureautiques)
  • Vous ne conservez pas de nombreuses copies du même document

Avec une GED vous sécurisez vos documents :

  • Contrôle d’accès aux documents
  • Traçabilité de toutes les actions faites sur les documents
  • Confidentialité

Doc.SERIES propose un outil performant et accessible dont les fonctionnalités essentielles sont :

  • Numérisation simple des documents
  • Classement des documents en toute simplicité 
  • Recherches performantes et multiples
  • Intégration complète depuis Word, Excel, Outlook
  • Protection des documents
  • Optimisation des processus de distribution
  • Gestion des délais de traitements et de réponse
  • Traçabilité et historisation de l’ensemble des actions

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Avec plus de 20 ans d’expérience, l’équipe Doc.Series est leader dans les solutions de gestion électronique des documents. L’innovation est dans l’ADN de la société qui propose des solutions innovantes, performantes et simple d’utilisation. Plus d’informations : http://www.doc-series.ch http://www.digitech.swiss

Demandez des renseignements, des conseils, une visite pour une démonstration sans engagement : info@doc-series.ch

 

La gestion électronique de documents pour votre entreprise

En raison du développement constant de la numérisation et de l’augmentation croissante du nombre d’informations auxquelles les entreprises sont confrontées, l’accès rapide et contrôlé aux documents doit se faire sous forme électronique. Les entreprises se doivent de conserver l’ensemble des documents sous forme électronique tout en s’assurant que la conservation soit conforme aux prescriptions légales et normatives.

80% des entreprises jugent la gestion électronique de documents comme étant un enjeu majeur, environ 60% ne sont pas dotées d’une solution GED, 70% des factures s’échangent encore au format papier et 85% sont saisies manuellement ! On reconnaît de nombreux avantages aux solutions de dématérialisation. Le premier mentionné est le gain de temps et d’argent, suivi par une nette amélioration de la traçabilité et enfin une plus grande qualité des processus.

Sous l’effet de la transformation numérique, la dématérialisation et la gestion électronique des documents (GED) sont entrées dans une nouvelle phase. Il ne s’agit plus désormais de gérer un stock de documents, mais bien de capturer, de stocker, de reconnaître, de rechercher de manière non-structurée et de sécuriser des documents qui viennent de sources multiples et de les partager à l’intérieur comme à l’extérieur de l’organisation, mais aussi les faire circuler selon des workflows répondant aux règles de distribution des documents dans l’entreprise. Les sociétés les plus matures sur le plan du numérique affichent des croissances jusqu’à six fois supérieures que les autres. Les solutions de Doc.SERIES (http://www.doc-series.ch) et de Digitech (http://www.digitech.swiss) permettent d’atteindre ces objectifs.

Plus qu’une opportunité, la dématérialisation se révèle indispensable, et ce dans tous les rouages de l’entreprise : dans les ressources humaines, les échanges avec l’administration (secrétariat, comptabilité, achat, …), les échanges avec les partenaires (clients et fournisseurs), et même au sein du Conseil d’Administration, dont l’organisation est souvent vécue comme une véritable épreuve logistique. Le recours à des plateformes documentaires web dans le cloud permet de partager des référentiels communs avec les clients et fournisseurs, de gérer des flux d’achat, d’approvisionnement, de vente, de permettre des échanges de dossiers, des courriers, et de suivre le statut des documents depuis partout sur un ordinateur ou un terminal mobile. Pour toutes ces raisons, la gestion électronique de documents est souvent le premier pas pour la partie administrative des entreprises dans la digitalisation.

Vous trouverez ainsi une série d’exemples pour couvrir vos besoins dans l’organisation de vos documents. D’abord, des solutions prêtes à l’emploi pour toutes les entreprises :  

  • Gestion électronique de documents pour les factures fournisseurs
  • Gestion électronique de documents pour le dossier RH
  • Gestion électronique de documents pour gérer le courrier entrant et sortant
  • Gestion électronique de documents pour les documents qualités
  • Gestion électronique de documents pour les contrats
  • Gestion électronique de documents pour les dossiers clients et fournisseurs (y compris échange avec les tiers)
  • Gestion électronique de documents pour les conseils d’administration
  • Archivage électronique pour les documents produits
  • Etc.

Ensuite, des solutions prêtes à l’emploi pour des métiers spécifiques :

  • Gestion électronique de documents pour les avocats
  • Gestion électronique de documents pour les communes
  • Gestion électronique de documents pour les métiers de l’immobilier (régies, …)
  • Gestion électronique de documents pour les fiduciaires
  • Gestion électronique de documents pour les caisses de pension
  • Gestion électronique de documents pour les assurances

En conclusion, la dématérialisation, la gestion de workflows en temps réel, l’archivage automatique et l’automatisation des traitements apportent ainsi une meilleure fiabilité des données et fluidité de l’information, tout en générant des gains de productivité.

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Avec plus de 20 ans d’expérience, l’équipe Doc.Series est leader dans les solutions de gestion électronique des documents. L’innovation est dans l’ADN de la société qui propose des solutions innovantes, performantes et simple d’utilisation. Plus d’informations : http://www.doc-series.ch http://www.digitech.swiss

Demandez des renseignements, des conseils, une visite pour une démonstration sans engagement : info@doc-series.ch

Externaliser la gestion de vos courriers

Les avancées technologiques auraient pu faire mourir le courrier papier, mais au lieu de cela on ne constate pas une diminution significative des courriers papier au sein des entreprises. Ce moyen de communication continue d’occuper une place prépondérante par rapport aux autres types de communication. De nombreuses entreprises prennent conscience que la gestion du courrier devient de plus en plus coûteuse et chronophage. Elles recherchent des moyens alternatifs pour éviter que ces coûts et que la gestion des courriers papiers ne pénalisent la compétitivité.

Les avantages

En externalisant votre courrier entrant, vous améliorez l’efficacité de votre entreprise et réduisez vos coûts. En prenant en charge cette tâche, nous vous garantissons que vos informations parviendront au bon destinataire au bon moment sous la bonne forme. Concentrez-vous sur votre cœur de métier et confiez-nous la gestion efficace de votre salle courrier.

« L’externalisation de votre courrier entrant permet un gain d’efficacité et une réduction des coûts. »

Les gains importants

Combien dépensez-vous pour votre service courrier ? La plupart des entreprises sont dotées de personnes qui gèrent la réception, le tri, la distribution des courriers, et en fin de processus le classement et l’archivage. Ces tâches logistiques ont un coût élevé et consomment un temps précieux. Les dépenses administratives et imputables au service courrier sont en constante augmentation, alors que la tendance est aux restrictions budgétaires et à l’optimisation. Avec notre solution les entreprises peuvent économiser jusqu’à 50% sur ce poste tout en garantissant un service optimal non dépendant d’une personne absente dans votre entreprise.

Le service en quelques mots

Nous mettons en œuvre pour vous une nouvelle organisation du courrier fondée sur les principes simples suivants :

  • Professionnaliser la réception, le tri des plis, leur numérisation et l’indexation des documents
  • Mettre en œuvre les flux et l’acheminement
  • Prioriser le traitement des courriers recommandés, et distinguer le traitement de documents sensibles
  • Mettre en œuvre des processus respectant l’archivage égal permettant de supprimer le papier de manière conforme à la loi
  • S’engager sur les heures de mise à disposition des courriers numérisés

En conclusion

La réduction des délais de traitement impose une distribution dématérialisée performante du courrier sur les différents sites des entreprises et des administrations. Avec notre hub courrier, nous vous proposons une organisation et des solutions de traitement fiable et rapide pour traiter vos courriers entrants de manière dématérialisée au meilleur prix.

Prenez contact avec nous : http://www.atlon.chinfo@atlon.ch

Optimisation du processus RH

De plus en plus d’entreprises passent au dossier du personnel sans papier en dématérialisant les dossiers individuels de leurs collaborateurs avec l’objectif du « zéro papier ».

L’optimisation des processus RH passe incontestablement par la dématérialisation de ses processus documentaires. La dématérialisation des RH a déjà démarré avec notamment les fiches de paye au format électronique ou la mise en place de logiciel de gestion du temps, gestion de salaires, gestion des congés, … Ces initiatives sont une première étape significative vers l’optimisation des processus RH.

La dématérialisation de la gestion documentaire RH ne se limite pas à la numérisation des documents papier et à la mise en place de solutions informatiques. La transformation modifie les pratiques quotidiennes, elle doit être envisagée dans un cadre organisationnel de digitalisation des processus administratifs.

Un projet de dématérialisation demande une participation des collaborateurs. Un travail préparatoire est nécessaire pour identifier les pièces, les circuits documentaires, le classement, l’indexation et la mise à jour des données. Cette implication des collaborateurs facilite l’appropriation du projet et simplifie ainsi la conduite du changement.

Une dématérialisation complète signifie que la version papier n’existe plus. La réglementation et les lois autorisent la destruction d’un original papier suite à une numérisation pour ne laisser subsister que la copie numérique. La constitution d’une copie numérique fidèle nécessite de créer une chaîne de confiance dès la numérisation et de maîtriser sa conservation à vocation probatoire.

L’optimisation des processus documentaires devient alors un véritable moyen pour harmoniser les pratiques, faciliter les échanges et réduire les tâches sans valeur ajoutée.  esquema-transpAvec plus de 20 ans d’expérience, l’équipe Doc.Series est leader dans les solutions de gestion électronique des documents. L’innovation est dans l’ADN de la société qui propose des solutions innovantes, performantes et simple d’utilisation.

Retrouvez toute les informations sur http://www.digitech.swisshttp://www.doc-series.chinfo@doc-series.ch

SIMPLIFIEZ LA GESTION DE VOS COURRIERS

Les entreprises et les organisations reçoivent tous les jours une grande quantité de courrier qu’il s’agit de trier et de distribuer aux destinataires. La diversité des envois ajoute à la complexité de la tâche car au-delà de la distribution il faut les classer dans les dossiers respectifs et gérer le suivi (réponse). Si certaines affaires peuvent être réglées séance tenante, d’autres, en revanche, doivent suivre des procédures prédéfinies.

Les documents s’entassent à chaque poste de travail et il arrive régulièrement que des documents demeurent introuvables parce qu’ils ont été classés dans le mauvais dossier, ou que des délais ne soient pas respectés. A cela s’ajoute l’impossibilité d’avoir une vue d’ensemble sur la situation actuelle.

Doc.SERIES propose une solution électronique à ce problème. Le courrier entrant est numérisé à l’aide d’un scanner (ou d’un copieur multifonction). Bien entendu, il est également possible de traiter des e-mails. Les documents ainsi préparés sont automatiquement attribués au dossier du destinataire désigné et placés dans sa boîte aux lettre électronique de réception. Le traitement peut avoir lieu en gérant le statut, les délais de traitement et la réponse apportée. Il peut également être remis à d’autres personnes pour traitement ou pour information.

Avec cette solution vous gagnerez un temps précieux, vous pourrez supprimer la gestion papier des courriers (en les détruisant), vous retrouverez instantanément les informations tout en ayant des outils de suivi.

En complément, si vous souhaitez ne plus gérer le processus logistique de réception, tri et acheminement des papiers, vous pouvez externaliser l’ensemble du processus de gestion du courrier.

Retrouvez toute les informations sur http://www.digitech.swisshttp://www.doc-series.chinfo@doc-series.ch

Les aspects fonctionnels d’un système SAE

Le Système d’archivage électronique est défini au niveau des blocs fonctionnels par la norme ISO 14721 et dans ses fonctionnalités par le MOREQ (spécification européenne). La nouvelle norme ISO 14641-1 issue de la norme française (AFNOR NF Z 42-013) est aussi à considérer comme norme de référence.

Un SAE doit intégrer les concepts suivants :

Transversalité

  • Le SAE peut être un service transverse pour répondre à tous les versements de toutes les applications de l’entreprise. Pour ce faire, un SAE doit proposer des mécanismes de versement simples et ouverts (sas d’import, Web Service, SOA, …).

Description d’un versement électronique

  • Les documents électroniques versés doivent être accompagnés de métadonnées qui décrivent le document versé (auteur, date, type, service, …).

Création d’un « Record »

  • De manière à suivre le cycle de vie du document versé et la traçabilité des opérations réalisées sur ce document, un enregistrement unique doit être créé dans le SAE au moment du versement. La traçabilité et les opérations liées à cet enregistrement correspondent à un processus de record management.

Plan de classement d’entreprise

  • Le plan de classement permet d’organiser les documents dans le SAE. Ce plan de classement permet de structurer le contenu versé sans intervention d’une personne. Un mécanisme de classement peut être automatisé sur des règles définies sur les métadonnées versées.

Préservation de l’intégrité

    • Dans le cadre de la mise en place d’un SAE, on doit être en mesure d’apporter la preuve que les fichiers qui lui ont été confiés n’ont pas été modifiés dans le temps. Il est donc nécessaire de mettre en place un mécanisme de calcul d’empreinte (par exemple signature électronique) et d’une journalisation avancée. Pour assurer une sécurité complémentaire, l’archivage du document dans le SAE, pourra être muni d’un horodatage.

Cycle de vie du document

  • Un document versé possède une durée d’utilité administrative avant laquelle il ne doit pas être détruit. Passée cette durée, il peut (dans certain cas doit) être éliminé. Durant sa vie, le document ne pourra jamais être modifié dans le SAE mais des attributs complémentaires pourront lui être associés. De même, la localisation physique du document (fichier) pourra être amenée à changer dans le temps. Dans tous les cas, le « record » qui permet d’identifier le document devra comporter toutes les traces associées à toutes les opérations survenues durant la vie du document dans le SAE. La durée de vie est une métadonnée. Le sort final après sa durée de vie (la destruction) doit être tracée dans un journal concevant la trace que le document a existé (date de création, date de destruction, descriptif sommaire (résumé de quelques métadonnées)). Ce journal peut contenir la destruction de l’ensemble des documents d’une année par exemple.

Réversibilité d’un SAE

  • Comme la durée de conservation des documents versés dans un SAE peut dépasser la durée de vie du SAE et des technologies qu’il utilise, il est indispensable de s’assurer, dès la mise en place du SAE, des possibilités de réversibilité des contenus en toute autonomie. Il doit être possible de sortir du SAE l’ensemble des documents et des éléments de preuve associés (empreintes, éléments de traces, …). Idéalement, il doit être possible de parcourir aussi facilement que possible, l’ensemble des documents et d’en extraire les documents, les métadonnées associés, l’historique d’utilisation lié au cycle de vie des documents (y compris exportation de masse). Du fait de cette contrainte forte de réversibilité, un SAE ne doit pas exposer ses données d’une manière propriétaire. Il doit tout particulièrement recourir à des technologies d’écriture et de lecture des documents sur support d’archivage permettant d’exploiter les contenus en lecture d’une manière indépendante de la technologie utilisée pour l’écriture.

Sans titre

Avec plus de 20 ans d’expérience, l’équipe Doc.SERIES est leader dans les solutions de gestion électronique des documents. L’innovation est dans l’ADN de la société qui propose des solutions innovantes, performantes et simple d’utilisation. Plus d’informations : http://www.doc-series.ch

Demandez des renseignements, des conseils, une visite pour une démonstration sans engagement : info@doc-series.ch

La gestion électronique des courriers

La gestion du courrier permet d’automatiser le traitement des courriers entrants et sortants. Une solution de gestion électronique de documents qui permet de gérer les courriers doit couvrir tous les aspects de la dématérialisation et du dispatching du courrier entrant et des emails mais également les circuits de réponse et la gestion des documents sortants avec une ou plusieurs signatures (visas ou signatures électroniques).

Les courriers entrants

Les logiciels de numérisation des courriers unitaires ou en lots, par pilotage d’un copieur multifonction, d’un scanner utilisateur ou de masse doivent intégrer les fonctions de routage et de séparation automatique des documents. Les traitements intègrent des outils de RAD (reconnaisse automatique des documents) et de LAD (Lecture automatique des documents) permettant la recherche du destinataire interne sans une saisie utilisateur (à partir d’un référentiel des utilisateurs). Afin de gérer la distribution du courrier, les règles métiers peuvent être implémentés afin d’avoir une distribution complétement automatisée. Dans le cas où la distribution doit être traitée manuellement un masque visuel permet un dispatching simple dans le bon circuit.

Les courriers sortants

Lors de l’élaboration d’une réponse ou la rédaction d’un nouveau courrier, vous choisissez un modèle qui démarre automatiquement Word afin de personnaliser votre courrier. Vous pourrez le signer avec un visa ou une signature électronique légalement reconnu. Une fois l’élaboration du courrier terminé, vous pourrez le distribuer pour validation et/ou signature. Le circuit ira jusqu’à l’impression et au classement.

Gestion des emails

Les emails entrants et sortants peuvent être collectés par les utilisateurs via un plugin Outlook qui permet de récupérer les informations de classement automatiquement pour router directement le message et ses pièces jointes dans la gestion électronique du courrier afin d’être classé mais aussi distribuer selon le circuit voulu.

Conclusion

La Gestion électronique de courrier doit se baser sur une solution plus large (gestion électronique de documents) afin de gérer le courrier mais également l’ensemble des flux documentaires d’une organisation. Elle doit être simple et ergonomique, aussi bien pour le gestionnaire du courrier, l’utilisateur que l’administrateur. Accessible à tous en très peu de temps, elle pourra démontrer un retour sur investissement très rapide, une amélioration de la qualité et une plus grande efficacité dans le traitement des documents.

 

Plus d’informations : frederic.matthey.doret@gmail.com

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Depuis sa création en 1993, Digitech est leader dans les solutions de gestion électronique des documents. L’innovation est dans l’ADN de la société qui propose des solutions innovantes, performantes et simple d’utilisation pour accompagner ses clients dans leurs défis d’aujourd’hui et de demain.

Demandez des renseignements, des conseils, une visite pour une démonstration sans engagement : info@digitech-sa.ch

Digitech SA Chemin du Rionzi 54 – 1052 Le Mont-sur-Lausanne – Suisse http://www.digitech-sa.ch