Avec Atlon Intervention System : soyez plus efficaces dans vos interventions !

Atlon Intervention System est une solution de gestion d’interventions qui s’adresse aux entreprises ayant des collaborateurs nomades sur le terrain, notamment des techniciens (chauffage, climatisation, ascenseur, infrastructures télécoms, eau, électricité, installateurs, génie civil, …), des spécialistes du SAV (photocopieurs, maintenances informatiques, maintenances dans les bâtiments, …) des auditeurs/inspecteurs et des chauffeurs/livreurs.

La solution se compose de deux modules complémentaires :

  • Une interface Web destinée à la conduite d’activité permettant de créer, de planifier, de suivre des demandes d’intervention ainsi que d’assurer le reporting et les statistiques
  • Un logiciel mobile installé sur un smartphone/tablette permettant de recevoir son planning en temps réel et de remonter ses comptes rendus d’intervention en temps réel

Les terminaux mobiles permettent d’enrichir les comptes rendus d’intervention en y intégrant par exemple des photos, la signature d’un client réalisé directement sur l’écran du terminal, ou un relevé de points GPS.

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Atlon Intervention permet d’augmenter votre productivité. La solution permet de supprimer les documents papiers, synonymes souvent de double saisie, et en les remplaçant par une saisie numérique faite directement sur un terminal mobile. La solution permet de réaliser des plannings « intelligents » permettant d’optimiser les temps de trajet et de supprimer les kilomètres inutiles, la solution permet d’augmenter votre chiffre d’affaires par collaborateur en transformant les temps perdus par du temps productif.

Vos collaborateurs nomades accèdent à toutes les informations utiles sur leur terminal mobile. Ils optimisent leurs déplacements, saisissement les informations facilement par exemple en les dictant, et ajoutent des photos en un clin d’œil.

En un seul clic, vous pouvez modifier les plannings et en informer tous les agents sur le terrain. Le « mode push » permet ainsi d’envoyer automatiquement une demande d’intervention urgente sur un terminal mobile sans aucune action de la part du collaborateur.

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Les fonctionnalités essentielles :

  • Gestion des tickets et des appels
  • Catégorisation des types d’activités / projets / interventions de maintenance / …
  • Gestion des périodes de travail par personne
  • Gestion des personnes par groupe
  • Gestion et validation des absences (vacances, congés, maladies, …)
  • Gestion des droits en écriture par personne (lecture, édition, administration)
  • Reporting sur les activités/absences/personnes par semaines/mois/trimestres/années
  • Envoi des mises à jour par Push sur les collaborateurs nomades
  • Synchronisation en temps réel des informations affichées
  • Chaque intervention peut être affectée à une adresse mémorisée dans la base
  • Importation des bases d’adresses des contacts
  • Gestion des interventions sur les tablettes ou SmartPhone
  • Système de guidage GPS
  • La gestion des heures de travail est automatisée par le système
  • Une mémorisation de la localisation du collaborateur au moment où il débute et fini sa mission
  • Possibilité d’accéder « en ligne » ou « off line »
  • Gestion des tâches par le collaborateur nomade (création de tâches liées à une activité, gestion des commentaires)
  • Reconnaissance vocale pour saisie simplifiée
  • Traçabilité complète des activités

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M&H Atlon Services est une société accélératrice de business en se basant sur les nouvelles technologies. Leur expertise permet de mettre en œuvre la bonne démarche afin de pouvoir proposer la solution répondant parfaitement aux besoins afin de trouver les leviers de croissance de votre entreprise. Les solutions proposées sont orientées sur les nouvelles technologies et sur les systèmes mobiles comme les tablettes et les smartphones.

Plus d’informations : info@atlon.chhttp://www.atlon.ch

—————————–

M&H Atlon Services Chemin des Sauges 4 – 2525 Le Landeron Suisse

 http://www.atlon.ch – info@atlon.ch

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