La numérisation de l’économie chamboule les habitudes

La numérisation est un défi majeur pour les entreprises, mais elle leur donne aussi l’occasion d’acquérir des avantages compétitifs.

En raison du progrès continuel de la technologie, de plus en plus de données naissent le long de la chaîne de valeur ajoutée sous forme numérique.

Le potentiel de l’informatique est multiple. La numérisation permet d’une part d’aménager plus efficacement les processus internes, de l’autre d’accroître la valeur ajoutée d’un service ou d’un produit pour la clientèle. Elle peut déclencher des transformations profonde : l’informatique peut créer de nouveaux produits et services, mais aussi révolutionner en profondeur les modèles d’affaires, les procédures ou encore le mode d’interaction avec la clientèle.

Peut-être l’exemple le plus célèbre est le service de voiturage par Internet Uber qui révolutionne le monde des taxis.

L’informatique contribue essentiellement à améliorer tant l’efficacité que la valeur ajoutée des produits et services. L’informatique peut améliorer les processus. Elle offre en outre l’occasion de lancer de nouveaux modèles d’affaires.

Les entreprises intégrées dans les chaînes de valeur mondiales doivent, afin d’utiliser tout leur potentiel, développer les moyens nécessaires pour reconnaître et mettre en œuvre les chances qu’offre la révolution informatique. Ce sera probablement là un élément essentiel des activités des entreprises ces prochaines années.

M&H Atlon Services est une société accélératrice de business en se basant sur les nouvelles technologies. Leur expertise permet de mettre en œuvre la bonne démarche afin de pouvoir proposer la solution répondant parfaitement aux besoins afin de trouver les leviers de croissance de votre entreprise. Les solutions proposées sont orientées sur les nouvelles technologies et sur les systèmes mobiles comme les tablettes et les smartphones.

Plus d’informations : info@atlon.chhttp://www.atlon.ch

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M&H Atlon Services Chemin des Sauges 4 – 2525 Le Landeron Suisse http://www.atlon.ch – info@atlon.ch

 

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La transformation numérique dans les entreprises

Expérience client, appétit du risque, utilisation des outils collaboratifs. Les entreprises ont beaucoup d’effort à faire pour atteindre la maturité numérique.

Les défis d’une transformation numérique sont élevés. Les entreprises aujourd’hui considèrent qu’elles vont devoir faire face à des limites importantes et en particulier les contraintes de leur système d’informations qui est parfois ancien et peu adapté aux évolutions nécessaires ou encore la méconnaissance de ces technologies par les dirigeants de l’entreprise.

Pour réussir cette transformation numérique, les dirigeants des entreprises doivent prendre la mesure de l’importance des technologies et de leur impact sur la conduite des affaires. Ils sont les seuls à même de fournir les ressources nécessaires à de tels changements. La vision doit être claire, intégrée à la stratégie de l’entreprise et présentée aux collaborateurs. Les cadres intermédiaires doivent eux-aussi s’impliquer dans cette transformation. Au plus près des collaborateurs, ils auront à agir en tant que «digital leader pour la mise en œuvre concrète, non seulement de la stratégie mais aussi de la culture de transformation numérique». En étant partie prenante à cette transformation, les collaborateurs prendront plaisir à intégrer les nouvelles technologies dans leur quotidien et à travailler ensemble à la réussite de ce projet.

M&H Atlon Services est une société accélératrice de business en se basant sur les nouvelles technologies. Leur expertise permet de mettre en œuvre la bonne démarche afin de pouvoir proposer la solution répondant parfaitement aux besoins afin de trouver les leviers de croissance de votre entreprise. Les solutions proposées sont orientées sur les nouvelles technologies et sur les systèmes mobiles comme les tablettes et les smartphones.

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Saisie simplifiée des heures grâce aux technologies Atlon

Des discussions ont lieu pour assouplir le contrôle du temps de travail, mais celle-ci reste obligatoire pour une large partie des employés.

L’employeur doit tenir les registres contenant les informations nécessaires à l’exécution de la loi et de ses ordonnances et les tenir à disposition des autorités d’exécution (art. 46 LTr). Pour chaque travailleur soumis aux dispositions relatives au temps de travail de la loi sur le travail, les durées (quotidienne et hebdomadaire) du travail effectivement fourni, travail compensatoire et travail supplémentaire inclus, ainsi que ses coordonnées temporelles, les jours de repos ou de repos compensatoire hebdomadaire accordés, et l’horaire et la durée des pauses d’une durée égale ou supérieure à une demi-heure doivent être relevés dans des registres. Il n’existe pas de forme imposée pour la saisie du temps de travail.

Quels sont les outils qui pourraient vous faciliter la saisie du temps de travail ?

M&H Atlon a développé pour ses clients une solution permettant de planifier le travail, d’attribuer les tâches et des projets à des collaborateurs et ceux-ci peuvent directement par leur téléphone portable déclencher le système de comptage des heures. Ce système permet de gérer l’itinérance des collaborateurs de manière optimum. Il calcule les temps de déplacement, les temps chez les clients, les temps de pause et ceci de manière automatique. Au lieu d’inscrire les tâches, il suffit de dicter ce qui a été fait et par reconnaissance vocale, le système inscrit le détail de la tâche et stocke l’emplacement à l’aide du GPS. En plus de la saisie des heures, ce système permettra d’optimiser le travail, de simplifier la relation avec le client, d’éviter de longues inscriptions sur du papier, de gérer de la facturation automatiquement, et de mieux définir le périmètre des interventions.

Ce système peut également être utilisé au bureau avec d’autres fonctionnalités pour remplir de manière conventionnelle le journal de travail afin d’avoir en plus de la saisie des heures, l’attribution précise des tâches à une activité.

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Optimiser les interventions en clientèle grâce aux applications mobiles

Pour en finir avec la planification laborieuse, avec les feuilles d’heures qui arrivent en retard ou pas du tout, avec les rapports d’intervention illisibles et incomplets. M&H Atlon Services vous offre une gestion efficace de vos interventions. Vous gagnez du temps de la planification au traitement des feuilles et des rapports de travail. La solution est un système informatique mobile capable de récolter en temps réel toutes les données en provenance du terrain et de fournir aux collaborateurs équipés l’ensemble des informations nécessaires à leurs interventions. La solution est faite pour toutes les entreprises qui assurent des interventions chez les clients. Que ce soit pour de la maintenance de machines, d’électroménagers, d’informatique ou que ce soit pour des travaux d’installations, d’électricité, de construction, de mise en place de tous types d’appareils ou des prestations de service, le système répondra parfaitement à votre besoin et vos attentes. La solution vous facilitera la vie et optimisera le fonctionnement de votre entreprise. Que ce soit pour une intervention urgente, planifiée, pour un chantier de longue durée ou encore pour une maintenance récurrente, vos employés disposent de toutes les informations requises sur vos clients et vos collaborateurs.

Les collaborateurs du bureau saisissent les commandes dans le système. En fonction des disponibilités, des horaires, des compétences et de l’emplacement des personnes sur le terrain. Les missions sont ainsi directement attribuées au collaborateur idéal pour la mission.

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Sur le terrain, vos techniciens, monteurs, ouvriers, chauffeurs, … reçoivent leurs ordres de mission directement sur les terminaux mobiles. Les collaborateurs prennent en charge l’intervention, les temps de déplacement sont pris en charge, les collaborateurs débutent leur travail, d’un simple clic, saisissent leurs activités et les heures effectuées de manière vocale ou par écrit. Dès l’intervention terminée, ils complètent leur rapport et ajoutent le matériel utilisé.

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Dès qu’un rapport de terrain est finalisé, ce dernier est immédiatement et automatiquement transmis au bureau. Les collaborateurs au bureau sont informés en temps réel lorsqu’une mission est terminée. Ils peuvent valider le travail et déclencher la facturation de manière automatique.

Grâce à la gestion mobile des interventions, vous bénéficiez d’une vue d’ensemble sur la situation actuelle des missions. D’autre part, l’historique de tout ce qui a été réalisé par client et par chantier est simplement accessible à l’aide de statistiques et rapports.

Toutes ses fonctionnalités permettront de mieux suivre l’activité des entreprises, de mieux gérer les délais d’intervention, d’être plus précis sur les durées d’intervention et donc d’améliorer la qualité de service, la traçabilité des actions. Avec cette solution moderne vous pourrez améliorer globalement l’efficacité de votre société.

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Optimiser les transports grâce aux applications mobiles

La solution vous permet de suivre en temps réel toutes vos activités et met à votre disposition des rapports de gestion automatiques vous permettant de prendre les bonnes décisions. Vous savez qui fait quoi et aurez toutes les informations pour mettre en place une stratégie d’amélioration de votre productivité.

Les collaborateurs au bureau peuvent, grâce à des données actuelles et historiques, gérer la planification des chauffeurs et des véhicules de manière optimale. Ils visualisent tous les déplacements, afin d’affecter efficacement les différentes tâches. Vous gérez ainsi vos chauffeurs de manière optimale et vous faites rapidement face aux imprévus.

Vos chauffeurs ne sont plus dérangés au volant ou sur les chantiers et peuvent se concentrer sur la route et sur leur travail. Les chauffeurs sont au courant des nouvelles tâches a exécuté, ils les reçoivent en temps réelles ou peuvent également prendre en charge d’autres transports en attente. Le système s’occupe de tout et vous augmentez ainsi votre efficacité et baissez vos charges.

La solution vous permettra de transmettre à votre logiciel comptable les informations afin de facturer et comptabiliser de manière automatique les différentes tâches. Cette solution vous permettra de fluidifier vos processus et vous permettra de gagner un temps précieux. 

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Le rôle de la gestion électronique de documents dans la transformation numérique de l’entreprise

Sous l’effet de la transformation numérique, la dématérialisation et la gestion électronique des documents sont entrées dans une nouvelle phase. Il ne s’agit plus désormais de simplement faire de l’archivage électronique, mais bien de capturer, de stocker, de reconnaître, de faire circuler, d’accéder en mobilité et de sécuriser des informations, des données et des documents qui viennent de sources multiples et qui se présentent dans de multiples formats. La transition a déjà débuté. Les organisations les plus matures sur le plan du numérique affichent des croissances supérieures aux autres.

Selon certaines études américaines, CHF 200.-, est le coût moyen pour l’entreprise d’un document perdu qu’il faut remplacer. Un document mal classé revient à environ CHF 100.- Les salariés, eux, passent en moyenne 15% de leur temps à lire des informations relatives à leur cœur de métier, et plus de 30% de leur temps à rechercher lesdites informations. Un document est photocopié, en moyenne plus de 10 fois dans une entreprise. La question de la gestion documentaire est donc loin d’être dépassée.

Certaines entreprises accusent un retard important en matière de transformation numérique à l’interne de l’entreprise qui se joue sur plusieurs vecteurs notamment : Le niveau d’équipements en terminaux mobiles connectés, L’adaptation de l’organisation et les usages.

Il est d’abord, essentiel de simplifier les échanges. Pour illustre ceci, prenons simplement le cas des factures. Chaque entreprise possède son propre système de production et de gestion des factures, et il n’y a pas toujours de communication native entre les systèmes des acheteurs et ceux des fournisseurs. La solution de Doc.SERIES consiste en une plateforme capable d’absorber tous les types de documents et de formats existants d’en extraire les données et de les mettre à disposition tout en garantissant l’archivage conforme à la loi Suisse mais aussi aux normes internationales et aux lois des autres pays. La solution vise à mettre à la disposition des PME un mode de dématérialisation accessible, qui ne demande pas de compétence ou de logiciels particuliers, mais qui respecte tout de même la piste d’audit. Le zéro papier pourrait donc bientôt être une réalité.

L’évolution du format des documents illustre les différentes étapes de la dématérialisation. Le document ne se limite plus au papier. Les acteurs de l’entreprise passent aujourd’hui de l’ordinateur au smartphone, puis à la tablette, pour revenir sur l’ordinateur. L’entreprise doit être capable de capturer tous ces supports de communication et d’établir le lien entre eux.

Vient ensuite la question du stockage d’informations de format et de nature très différents. Les outils classiques sont souvent dépassés lorsqu’il s’agit d’accumuler des documents qui ne se rassemblent pas. Les solutions qui apparaissent aujourd’hui sont les technologies et outils qui permettent de stocker des informations hétérogènes et non structurées.

Des informations qu’il faut tout de même indexer. Aujourd’hui, les entreprises reçoivent des milliers ou des millions de documents. Les phases de stockage et d’indexation doivent donc être automatisées. Doc.SERIES a beaucoup investi pour améliorer la classification automatique, pour permettre au système de reconnaître le document et d’identifier sa place dans la GED, ainsi que sur les services qui peuvent en avoir l’utilité. Les algorithmes basés sur une technologie d’analyse sémantique pour repérer immédiatement par exemple : le type de documents, le numéro d’assuré ou le nom du fournisseur. Ces technologies permettent de diminuer de manière importante tout le travail logistique lié au papier.

Enfin, ces données doivent être sécurisées. La sécurité apportée par le numérique dépasse largement celle du papier. Une gestion électronique de documents bien configurée ajoute une couche de sécurité, puisqu’il est possible de gérer les accès et les autorisations. La plateforme sera même capable, le cas échéant, de signaler toute modification du document, voire de récupérer des versions antérieures.

Sans titre

La dernière étape et pas la moindre, c’est de faire adopter ces nouveaux usages et ces nouveaux outils aux collaborateurs. Les nouvelles technologies doivent faciliter le fonctionnement de l’entreprise et la vie des collaborateurs. 

Avec plus de 20 ans d’expérience, l’équipe Doc.SERIES est leader dans les solutions de gestion électronique des documents. L’innovation est dans l’ADN de la société qui propose des solutions innovantes, performantes et simple d’utilisation. Plus d’informations : http://www.doc-series.ch

Demandez des renseignements, des conseils, une visite pour une démonstration sans engagement : info@doc-series.ch 

Comment anticiper la transformation du marché

Les entreprises doivent se doter d’une structure « Transformation du marché » afin de préparer une stratégie d’avenir pour affronter les défis de de demain. Les entreprises font que trop rarement appel aux stratégies de transformation, mais aujourd’hui plus que jamais avec l’avènement de l’économie participative et le changement de mode de consommation, elles doivent pouvoir se positionner, anticiper, innover et se transformer y compris dans le modèle complet de commercialisation des produits.

Les entreprises ne recourent que trop rarement aux stratégies de transformation. En général, elles y sont contraintes lorsque l’environnement concurrentiel dans lequel elles évoluent rend leur business model obsolète. Dans de rares cas, elles choisissent volontairement de lancer un nouveau business model par anticipation ou pour s’adapter aux opportunités et menaces apparaissant dans l’environnement.

Il semble qu’aujourd’hui, les entreprises doivent sans cesse penser à la transformation de leurs affaires. Les cycles sont courts et il faut anticiper. Il devient nécessaire que toutes les entreprises se dotent d’une structure qui s’occupe de « transformer » l’entreprise, en inventant de nouveaux modèles d’affaires afin de ne plus réagir mais d’agir. L’innovation n’est pas seulement dans les produits, mais également dans la manière de le fabriquer, de le distribuer, de le commercialiser.

Le cas Uber, et la brutale irruption sur un marché peu préparé à cet évènement d’un acteur du numérique avec un modèle de rupture doit faire réfléchir tous les secteurs industriels. Tout le monde doit avoir à l’esprit cette déstabilisation et cette transformation rapide d’un secteur d’activités sous l’impulsion d’un nouvel acteur avec un nouveau modèle.

Le “numérique” en plus de permettre la création de nouveaux services, il permet d’entretenir un lien avec les clients dans les deux sens : en les écoutant et en leur parlant. Il permet d’identifier les influenceurs du marché, les effets de mode, etc. Les stratégies digitales servent donc entre autre à améliorer l’orientation client de l’entreprise. 

Developpement

M&H Atlon Services est une entreprise innovante, elle invente des plateformes génératrices de croissance. Elle développe pour les entreprises des solutions e-business vous permettant d’actionner des leviers de croissance et propose un accompagnement complet, de l’élaboration du besoin en rapport avec le business model jusqu’à la réalisation.

M&H Atlon Services est une société accélératrice de business en se basant sur les nouvelles technologies. Leur expertise permet de mettre en œuvre la bonne démarche afin de pouvoir proposer la solution répondant parfaitement aux besoins afin de trouver les leviers de croissance de votre entreprise. Les solutions proposées sont orientées sur les nouvelles technologies et sur les systèmes mobiles comme les tablettes et les smartphones.

Plus d’informations : info@atlon.chhttp://www.atlon.ch

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