Intervention system – Facilitez et optimisez les interventions en clientèle

La solution est un système informatique mobile capable de récolter en temps réel toutes les données en provenance du terrain et de fournir aux collaborateurs équipés l’ensemble des informations nécessaires à leurs interventions.

Notre solution pour la gestion des interventions est faite pour toutes les entreprises qui assurent des interventions chez les clients. Que ce soit pour de la maintenance de machines, d’électroménagers, d’informatique ou que ce soit pour des travaux d’installations, d’électricité, de construction, de mise en place de tous types d’appareils ou des prestations de service, le système répondra parfaitement à votre besoin et vos attentes. La solution vous facilitera la vie et optimisera le fonctionnement de votre entreprise.

Vous insérerez les interventions en définissant le type de celle-ci depuis votre secrétariat en quelques clics via un agenda du style « Outlook », vous attribuerez les travaux à la bonne personne ou à une équipe et vous pourrez suivre en temps réel les travaux depuis l’interface du back-office.

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Les personnes recevront sur leurs smartphones les interventions qu’elles devront faire selon les priorités. Chaque personne pourra consulter son planning facilement. Le système calculera le temps de déplacement jusqu’à l’intervention et les durées d’intervention afin de pouvoir simplement facturer vos clients et avoir un suivi d’activité précis. De plus vous pourrez faire signer et valider la fiche d’intervention par le client si vos techniciens sont équipés d’une tablette.

En option un système permettra de vous guider par GPS, de suivre les véhicules et les chemins pris par les collaborateurs pour leurs attribuer des tâches de proximité.

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Toutes ses données permettront de mieux suivre l’activité des entreprises, de mieux gérer les délais d’intervention, d’être plus précis sur les durées d’intervention et donc d’améliorer la qualité de service, la traçabilité des actions. Avec cette solution moderne vous pourrez améliorer globalement l’efficacité de votre société.

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Afin de vous présenter nos solutions, nous vous proposons une rencontre sans engagement. Dans ce but, nous vous laissons nous proposer une date à votre convenance pour planifier une rencontre en cliquant sur cette adresse mail : info@atlon.ch

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Demandez des renseignements, des conseils, une visite sans engagement par mail : info@atlon.ch

M&H Atlon Services

Chemin des Sauges 4 – 2525 Le Landeron Suisse

http://www.atlon.ch – info@atlon.ch

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2 commentaires pour Intervention system – Facilitez et optimisez les interventions en clientèle

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