Piloter son entreprise par la gestion électronique de documents

La gestion électronique de documents n’est pas simplement un outil de gestion documentaire. Elle peut remplir des fonctions bien plus larges en tant qu’outil de pilotage d’une entreprise.  Dans un contexte économique de plus en plus compétitif, il devient nécessaire d’avoir des outils d’optimisation des traitements des processus administratifs opérationnels des entreprises.

Dans de nombreuses entreprises, il est parfois difficile de disposer rapidement d’information et de documents concernant l’activité de la société. Il est également difficile d’obtenir des indicateurs sur l’activité des différents services, ou de diagnostiquer les sources de blocage ou de rétention d’information.

Dans ce contexte, les outils tels que la gestion électronique de documents sont devenus des plateformes avancées de collaboration et de pilotage d’activité.

La gestion électronique de documents permet de tracer ou de retracer la manière dont a été géré un dossier, mais aussi de disposer des statistiques sur les temps de traitements et sur les acteurs et collaborateurs qui ont été amenés à le gérer. La GED couplée à un BPM (Business Process Management) adapté devient un véritable tableau de bord vous permettant de suivre et de piloter les performances de l’entreprise. Enfin, les outils de GED sont aussi un moyen de mesurer la qualité du service rendu, en offrant des statistiques sur les temps de traitements des demandes de vos clients.

Bien plus qu’une simple solution informatique, la souplesse et la facilité d’utilisation de votre outil de GED vous permettent de disposer d’un outil du suivi et de gestion de votre entreprise.

Plus d’information : info@digitech-sa.chhttp://www.digitech-sa.ch

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